臺灣HIWIN總部于2017年8月28日下發(fā)通知，期貨上銀絲桿交期延誤，現(xiàn)交期由之前的4個月，調(diào)整到8個月，未發(fā)貨的全部訂單亦延期處理，且不另行通知！

解決方案： 

1. 若用戶等不及發(fā)貨想申請退貨的，我們無條件全款快速退還到用戶賬戶 。

2若用戶愿意等待延期發(fā)貨，非常感謝，我們正在與臺灣HIWIN總部溝通爭取交期進度！

 謝謝各位的支持和理解，感謝你們作為我們的成長的見證者，給大家?guī)�來的困擾和不變表示非常內(nèi)疚和抱歉，我們承諾會妥善處理，爭取把您的損失降到更低！

解決方案：

l 

若用戶等不及發(fā)貨想申請退貨的，我們無條件全款快速退還到用戶賬戶；

l 

若用戶愿意等待機器穩(wěn)定版發(fā)貨，

非常感謝，

我們正在解決技術(shù)難題，

目前發(fā)貨時間暫

時還不能確定；

l 

若用戶現(xiàn)在需要發(fā)貨，

我們會在出廠調(diào)試好機器按順序發(fā)給大家，

但是可能會出現(xiàn)機器

使用不穩(wěn)定的狀況，用戶可先使用熟悉機器

(

中途不予更換機器，若要更換自理運費

)

，等我

們調(diào)試到穩(wěn)定版本免費給用戶升級到更終穩(wěn)定版本。

謝謝各位我們在次推出產(chǎn)品之時的支持和理解，

感謝你們作為我們的成長的見證者，

給

大家?guī)�來的困擾表示非常內(nèi)疚和抱歉，

我們承諾會對批天使用戶負(fù)責(zé)到底，

請相信我們。

解決方案：

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若用戶等不及發(fā)貨想申請退貨的，我們無條件全款快速退還到用戶賬戶；

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若用戶愿意等待機器穩(wěn)定版發(fā)貨，

非常感謝，

我們正在解決技術(shù)難題，

目前發(fā)貨時間暫

時還不能確定；

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若用戶現(xiàn)在需要發(fā)貨，

我們會在出廠調(diào)試好機器按順序發(fā)給大家，

但是可能會出現(xiàn)機器

使用不穩(wěn)定的狀況，用戶可先使用熟悉機器

(

中途不予更換機器，若要更換自理運費

)

，等我

們調(diào)試到穩(wěn)定版本免費給用戶升級到更終穩(wěn)定版本。

謝謝各位我們在次推出產(chǎn)品之時的支持和理解，

感謝你們作為我們的成長的見證者，

給

大家?guī)�來的困擾表示非常內(nèi)疚和抱歉，

我們承諾會對批天使用戶負(fù)責(zé)到底，

請相信我們。